Baumit pomáha správcom urobiť správne rozhodnutia

Každý správca bytového domu to pozná. Otázky vlastníkov prichádzajú počas domovej schôdze, a aj dlho po jej skončení. Čo s fasádou? Ako riešiť staré zateplenie, alebo riasy a praskliny? Odpovedať nie je jednoduché. Každý dom má svoj príbeh, svoju históriu a aj svoje slabé miesta.

Práve preto sme tu my. Baumit nie je len logo na ochranných sieťach, ktoré vidieť na domoch počas obnovy. Je to značka, ktorá stojí za tisíckami úspešných rekonštrukcií na Slovensku. Rozumieme tomu, čo správcovia aj vlastníci skutočne potrebujú. Istotu, že peniaze investované do obnovy prinesú dlhodobý výsledok, funkčnosť a dobrý pocit z kvalitnej práce. V nasledujúcom blogu vám priblížime, ako vyzerá spolupráca medzi správcom, zhotoviteľom a výrobcom. Pozrieme sa na to, prečo sa oplatí obrátiť priamo na odborníkov a ako môže správne rozhodnutie priniesť reálny úžitok vlastníkom bytov.

Za každou sieťou, ktorá zakrýva bytovku počas rekonštrukcie, sa skrýva príbeh o dôvere, o zodpovednosti a o tom, ako sa skúsenosti menia na riešenia, ktoré majú zmysel. Bytové domy po celom Slovensku sa dnes obnovujú a dostávajú nový vzhľad. Na mnohých z nich svieti známe logo, ktoré pripomína, že poctivá práca a kvalita sa dajú rozoznať aj z diaľky. A presne to sme my 🙂

Baumit ako výrobca ETICS

Sme najväčší výrobca suchých omietkových zmesí na Slovensku a líder na trhu tepelnoizolačných systémov. V našich dvoch závodoch (VZ Rohožník a VZ Lietavská Lúčka) vyrábame rôzne výrobky, ktoré možno zaradiť do produktových skupín: fasády, omietky a potery. Konkrétne pre oblasť obnovy bytových domov vyrábame najmä lepiace a stierkové zmesy, a tiež povrchové úpravy.

Z hľadiska legislatívy je tepelnoizolačný systém jeden stavebný výrobok, pričom Baumit je držiteľom systémového certifikátu, na základe ktorého môžeme garantovať bezpečnosť a funkčnosť celého zateplenia. Aj keď tepelnoizolačné dosky, rozperné kotvy a sklotextilné mriežky sami nevyrábame, z pozície výrobcu garantujeme, že tepelnoizolačný systém ako celok bude vykazovať deklarované parametre zateplenia.

A aby sme mali väčší dosah a operatívnosť na trhu, pred dvomi rokmi sme začali dodávať aj vlastnú minerálnu vlnu. Tá sa od konkurencie odlišuje nielen rozmerom 600 x 800 mm, ale vďaka vertikálnej orientácii vlákien lepšie odoláva šmykovým napätiam a prispieva k znižovaniu rizika porúch. Inými slovami: Baumit posilňuje svoju kompetenciu výrobcu ETICS tým, že zvyšuje podiel vlastných komponentov v zateplení.

Baumit a kompetenčné vymedzenie pri obnove domu

Vzťah medzi správcom bytového domu a Baumitom nie je priamy. Respektíve, ani vzťah medzi vlastníkmi bytov a Baumitom nie je priamy. Pri obnove bytového domu je zmluvným partnerom dodávateľská firma, ktorá používa certifikovaný tepelnoizolačný systém konkrétneho výrobcu a na jeho spracovanie má tzv. licenciu. Materiály, inovácie, riešenia a podpora Baumitu sa ku vlastníkom dostávajú sprostredkovane, cez dodávateľskú firmu. Technická podpora výrobcu však môže byť dopytovaná a žiadaná aj zo strany vlastníkov bytov alebo správcu. To si však vyžaduje vlastníkov a správcovské spoločnosti, ktoré sú zorientované v problematike a ku procesu obnovy bytového domu pristupujú aktívne.

Baumit ako partner v komunikácii

Baumit a správcovia majú možnosť hovoriť spolu relatívne málo. Na periodicky organizovaných fórach je priestor na vzájomnú komunikáciu, pričom ideálna situácia je nasledovná: správcovia sa pýtajú, Baumit odpovedá. Dnes, keď sa v oblasti obnovy bytových domov presúva pozornosť dovnútra bytoviek, na výmenu vnútorných rozvodov, výmenu výťahov, revitalizáciu vchodových a spoločných priestorov, je na mieste otázka, čo vlastníci očakávajú v súvislosti s fasádou a zateplením. Už nepotrebujú od výrobcu počuť, čo im zateplenie prináša, lebo v ich bezprostrednej blízkosti žijú ich susedia, ktorí už obnovili svoj dom a prinášajú nezávislé hodnotenie z prvej ruky. Často z úst správcov počujeme vetu: „Tí, čo chceli zatepliť, tak už urobili, a teraz ostávajú už len problémové bytovky.“ A je to určite pravda a ani v najsmelších plánoch nemôžeme počítať, že sa zateplí sto percent starého bytového fondu. Ale existujú aj prípady, kedy sa vlastníci v minulosti nerozhodli správne a dnes (dodnes!) hľadajú riešenie. Nemali sa vtedy koho opýtať o radu?

Čo chcú ľudia dnes?

Hľadiska výrobcov tepelnoizolačných systémov možno postrehnúť nasledovné okruhy aktuálnych problémov: čisté fasády, respektíve materiály s vysokou odolnosťou voči riasam, možnosť revitalizovať staršie zateplené fasády a pretrvávajúcou témou sú balkóny a loggie a ich odolnosť voči poveternostným vplyvom. Zo strany výrobcov je možné sledovať reakcie na tento dopyt, čo je pochopiteľné, ale zároveň to vedie k opakovaniu tém, prezentácií, odpovedí. V oblasti komunikácie je už dlhšie badať určitú únavu z prezentovania exaktných vlastností materiálov, technických parametrov, obchodných názvov. Je pochopiteľné, že výrobné spoločnosti prezentujú svoje portfólio výrobkov, ale pre správcov, ktorí v prevažnej miere tvoria auditórium, je to pretlak informácií. Na jednej strane sa s tým dá súhlasiť, ale doteraz sa nenašla vhodnejšia platforma, ako distribuovať informácie od výrobcu k vlastníkom, ako práve cez správcov.

Zdvojovanie fasád je zatiaľ teoretická téma

Typickým príkladom je problematika zdvojovania fasád, resp. aplikácia nového zateplenia na to pôvodné, a to najmä z dôvodu nedostatočnej tepelnej ochrany obvodovej steny ako aj revitalizácie pôvodného tepelnoizolačného systému. 

To, čo potrebujete, je dobrý zhotoviteľ

Ako už bolo spomenuté v úvode, vzťah medzi výrobcom ETICS a správcom nie je priamy. V prípade, že ponuka výrobcu osloví správcu respektíve vlastníkov, cesta zvoleného alebo preferovaného materiálu na fasádu vedie cez projektanta a samozrejme, zhotoviteľa. Jeho kompetencie, referencie, dlhodobé pôsobenie na trhu, komunikatívnosť a transparentnosť sú rozhodujúce pre úspech v súťaži o zákazku. Používaný tepelnoizolačný systém sa môže v tomto kontexte zdať ako sekundárny pre proces rozhodovania, ale váha výrobcu nadobúda význam napríklad vtedy, ak vzniknú zvýšené nároky na logistiku, riešenie reklamácie, technickú podporu, personálne zázemie a ochotu komunikovať.

Príklad, ktorý varuje

Spoločenstvo vlastníkov bytov v dvanásťpodlažnom bytovom dome v nemenovanom okresnom meste v minulosti rozhodlo, že problémy slabej tepelnej izolácie stien bude riešiť náterom, „ktorý bol vyvinutý v NASA“. Obvodový plášť s členitou a štruktúrovanou omietkou je nafarbený náterom neznámych vlastností, pôvodné okná boli vymenené, strecha ostala nezateplená. Problémy pri užívaní bytov sa výrazne zhoršili, predtým tam bola iba zima, teraz je v bytoch zima a plesne. V hornom byte pod strechou je potrebné spálňu maľovať po každej zime, po stenách sú viditeľné doslova stekance vody, majiteľka bytu vymieňala splesnivený matrac z postele. A zúfalá otázka: čo s tým máme robiť? Áno, toto je skvelý príklad témy na komunikáciu, technické riešenie, hľadanie možností financovania. Možno v budúcnosti nás čakajú práve takéto prezentácie a články… príklady z praxe, kde sa veci podarilo vyriešiť k spokojnosti ľudí.

Zavolajte do Baumitu!

Situácia v oblasti obnovy bytových domov sa mení. Doteraz komunikované témy strácajú aktuálnosť a do popredia sa hlásia nové problémy. Mimoriadne dôležitá zo strany výrobcu je schopnosť identifikovať a zachytiť naozaj podstatné a dôležité otázky, ktoré majú potenciál vystihnúť trend do budúcnosti, a odlíšiť ich od chvíľkových „módnych trendov“, ktoré sú viazané na krátky čas alebo majú len lokálne opodstatnenie. Úlohou správcu je zrozumiteľne komunikovať svoje požiadavky a adresovať ich subjektom, u ktorých je vysoký predpoklad kompetentnej odpovede v reálnom čase. Dôležitá v tomto procese je možnosť stretávania sa na odborných a spoločenských fórach, kde rezonujú problémy z rôznych oblastí, ktoré spoločne vstupujú do procesu, ktorý môžeme zhrnúť do pojmu obnova bytových domov. Vonkajší tepelnoizolačný systém je len jednou časťou, ktorá napĺňa požiadavku úspory energie, ale keďže je viditeľný a „mapovateľný“ všetkými vlastníkmi bytov, býva často pripomienkovaný vo zvýšenej miere. Ak máte otázky k zatepleniu, pýtajte sa v Baumite, hľadajte odpovede u technických poradcov, využite svojho „kamaráta na linke“:

Západné Slovensko a Bratislava: Miroslav Stano

+421 917 493 635

m.stano@baumit.sk

Stredné Slovensko: Monika Štefancová

+421 918 956 651

m.stefancova@baumit.sk

Východné Slovensko: Maroš Petruň

+421 905 905 997

m.petrun@baumit.sk