14. 10. 2024
Otázka neznie, či digitalizovať, ale ako a s kým!
Digitalizácia nie je len o „zbieraní emailových adries vlastníkov“. To samo o sebe nestačí, a najmä, neodporúčame, aby sa správca digitalizácii venoval „len tak“ popri svojej bežnej práci. Ako teda správne digitalizovať? Kedy sa digitalizácia skutočne oplatí? Akým chybám sa pri digitalizácii bytových domov vyhnúť? Tiež vám poradíme, ako riešiť situácie s vlastníkmi, ktorí nepoužívajú počítače ani mobilné zariadenia. V tomto blogu zhrniem výhody digitalizácie a ponúknem rýchly návod, ako začať.
Keďže správcovia a ich kolegovia technici spravujú dom, nie vlastníkov bytového domu, je potrebné tieto dve veci dôrazne oddeliť. A hoci je komunikácia s vlastníkmi nevyhnutná a rozhodovanie v bytovom dome zásadné, to ešte neznamená, že správca musí fungovať ako „linka dôvery“ či hasič.
Prečo venovať čas digitalizácii?
V skratke? Pretože tí, ktorí digitalizujú, sú konkurencieschopní, rýchlejší, majú pokoj v správe a viac času na získavanie nových domov. Digitalizácia mení spôsoby, akými pracujeme, komunikujeme a pristupujeme k informáciám. Prečo ale digitalizovať bytové domy?
- Zvýšite efektivitu a produktivitu, pretože zautomatizujete rutinné úlohy, ako je vyhodnocovanie hlasovania, a zlepšíte procesy pomocou automatických notifikácií.
- Zlepšíte prístup k informáciám, pretože digitalizácia vám sprehľadní dokumentáciu a uľahčí ukladanie, vyhľadávanie a zdieľanie informácií.
- Zlepšíte rozhodovanie – s digitalizáciou prichádza možnosť, aby sa každý zapojil do života bytového domu, bez ohľadu na jeho geografickú polohu.
- Zlepšíte komunikáciu a spoluprácu, pretože do komunikácie aktívne vstupuje 3. strana – Resitech, ktorý upozorňuje a pripomína povinnosti, čím sa stará o distribúciu informácií.
- Zvýšite dostupnosť a pohodlie – resitech umožňuje vlastníkom aj správcom pristupovať k informáciám kedykoľvek, čo zvyšuje ich komfort a pomáha plniť ich povinnosti.
- Znížite náklady – automatizáciou prichádza výrazná časová úspora a úspešné hlasovanie šetrí aj náklady na papier a ľudské zdroje.
Oplatí sa digitalizácia vo vašom bytovom dome?
Už vieme, že digitalizácia má svoje opodstatnenie aj v bytových domoch. Otázka teraz znie: „Oplatí sa digitalizovať aj mne?“
Áno, ak:
-
- ak nedosahujete potrebné hlasovacie kvórum a je potrebné hlasovania opakovať, alebo si hlasy vlastníkov „vyklopkať“ na dverách ich bytov.
- ak evidujete nízku informovanosť a angažovanosť vlastníkov.
- ak robíte veci duplovane a opakovane odpovedáte na tie isté dotazy.
- ak váš čas spotrebúvajú zdĺhavé činnosti (napr. vyhodnocovanie hlasovania, komunikácia s vlastníkmi, porovnávanie vlastníckych práv).
- ak ste len sprostredkovateľ činností či informácií.
- ak potrebujete lepší prehľad v bytovom dome i v dokumentácií, vrátane jej rýchlej vyhľadateľnosti.
- ak potrebujete ďalšieho človeka do tímu
Ak ste si na väčšinu otázok odpovedali „nie“, gratulujeme! Máte pohodovú správu a dostatok času na jej aj svoj rozvoj. Ak však digitalizáciu potrebujete, určite to cítite nielen na základe týchto otázok, ale najmä „vďaka“ únave a v momentoch, keď sa dostávate do situácií, kde nevyužívate naplno svoj potenciál a vaša energia sa stráca v rutinných činnostiach.
Ale my máme 2/3 vlastníkov starších bez mobilu, bez počítačov.
To je práve ideálny čas začať. Prečo?
- Zapojíte mladších vlastníkov – tí, ktorí nehlasujú, môžu vďaka digitalizácii zahlasovať z akéhokoľvek miesta, a tým doplniť kvórum.
- Starší obyvatelia o svoju možnosť vyjadriť sa neprídu – ich hlasy môžete jednoduchým spôsobom zadať do aplikácie a hlasovanie prebehne automaticky podľa legislatívy a spoluvlastníckeho podielu.
- Zaznamenáte zmeny vo vlastníckych pomeroch, ktoré viete rýchlo aktualizovať – stačí niekoľko kliknutí a vo vašom hlasovaní počítate s aktuálnymi vlastníkmi.
ČO ROZHODNE EFEKTÍVNA DIGITALIZÁCIA NIE JE?
! Hlasovanie cez maily
Nevieme si predstaviť nič komplikovanejšie ako hlasovať mailom. Prosím, zabudnite na túto možnosť, je to cesta ako sa zahltiť a skomplikovať si život, prinajlepšom, na niekoľko hodín.
! Nedôsledné nástroje na hlasovanie
Vyvarujte sa nástrojom, ktoré negarantujú presnosť výsledkov. Taká nedôslednosť sa na konci dňa môže obrátiť proti vám.
! Zbieranie mailov
Ak ste sa už niekedy pokúsili digitalizovať svoj bytový dom, pravdepodobne ste zistili, že to môže byť veľmi náročná a často neúspešná snaha. Hlavným problémom sú vlastníci. Niektorí nechcú, nerozumejú, nevedia, alebo jednoducho nemajú záujem. To poznáme. Nie je to však ich chyba – je to otázka komunikácie a motivácie. Na základe našich skúseností a referencií z bytových domov, ktoré sme navštívili a digitálne „naštartovali“, vám radi ukážeme, ako zmeniť vlastníkov (či v prípade SVB vašich spolubývajúcich) na chápavých a aktívnych partnerov. 🙂
! Digitalizovanie keď na to nemáte čas.
Ak nemáte čas na digitalizáciu, odporúčame využiť pomoc odborníkov. V resitechu máme skúsenosti s komunikáciou s vlastníkmi, ktorá predchádza akúkoľvek úspešnú digitalizáciu bytových domov. Či už ide o starý bytový dom, investičnú novostavbu so zahraničnými vlastníkmi, alebo o vyslovene o komunikáciu so staršími obyvateľmi, naozaj nič z toho nestojí digitalizácii bytových domov v ceste.
V resitechu sa dlhodobo špecializujeme na oblasť bytových domov. Poznáme tento segment a s ním aj problémy vlastníkov a správcov. Úspešne sprevádzame správcov jednotlivými fázami celého procesu digitalizácie, do ktorého aktívne vstupujeme. Poznáme fázy, ktoré v komunikácii s vlastníkmi neodporúčame preskakovať a prinášajú ovocie v podobe spokojne komunikujúcich vlastníkov .
Digitalizácia bytových domov nie je len trendom alebo nevyhnutnosťou, ale výsledkom našej každodennej práce.
Vyskúšajte resitech a urobte krok k digitalizácii.Zavolajte na 0918 578 796 alebo napíšte na info@resitech.sk.
Prihláste sa aj vy na odber nášho newslettera.
Dostávajte pravidelné informácie a inšpirácie z oblasti správy bytových domov, informácie o technológiách či príležitostiach čerpania finančných prostriedkov a pod. Zasielame ho takmer každý mesiac v roku. 🙂
© 2024 resitech s.r.o. Všetky práva vyhradené.
Vážime si vaše súkromie
Stránka resitech.sk používa súbory cookies. Cookies používame na analýzu návštevnosti a vylepšovanie našich stránok. Ak si nastavíte blokovanie zápisu cookies do vášho prehliadača, je možné, že web sa spomalí a niektoré jeho časti nemusia fungovať úplne korektne.