FiLiPova cesta: Inovácie v bytovej správe s Karolom Bittom

V histórii softvérových riešení pre správu nehnuteľností na Slovensku predstavuje Karol Bitto významného hráča. Jeho systém FiLiP®, ktorý začal vyvíjať ešte pred revolúciou, pomáha správcom bytových domov efektívnejšie riadiť domy už viac ako štyri dekády. Predstavuje zásadný krok v digitálnej správe nehnuteľností, ktorý sa neustále vyvíja.  

V nasledujúcom blogu sa obzrieme späť do obdobia a stavu správy bytových domov ešte pred revolúciou. V rozhovore s pánom Karolom Bittom sa pozrieme sa aj na to, kam sa spôsob správy bytových domov posunul a akú rolu v jej vývoji predstavoval. Zistili sme aj to, ako sa pozerá na nové systémy, ktoré mu vznikajú priamo pred očami, a ako ich hodnotí.

Výzva? Prvý počítač v správe bytových domov

„Vždy sa snažím dozvedieť sa čo najviac o tom, čo robím. Chcem tomu rozumieť a nerobiť veci len preto, že mi ich niekto zadal. FiLiP-a a jeho programy som začal robiť ešte v období socialistického Československa. Začal som sa venovať práci pre bytové podniky. Vtedy si bohatšie spoločnosti mohli dovoliť TNS počítače, teda „Ten Náš Systém“ počítače. Mali 64 kB RAM pamäť a pracovali s malým televízorom v úlohe monitora. Len pre porovnanie, dnes bežne pracujeme na počítačoch s 16GB RAM-kou. S týmto systémom sme začínali a spracovávali na ňom bytové podniky spravujúce štyritisíc bytov. Samozrejme, postupom času sa schopnosti počítačov zlepšovali. To ma inšpirovalo začať zlepšovať aj program v segmente bytových domov. Počítače v ňom predstavovali obrovskú pomoc a z môjho pohľadu mali stále veľký potenciál.“ 

FiLiP® – program vychádzajúci z potrieb správcov 

„Čím väčší počet bytov vlastníte, tým väčší tím je potrebný na ich správu. Avšak, používaním sofistikovanejšieho softvéru, ktorý automatizuje procesy a minimalizuje úsilie správcu, dokážete zvládať viac úloh, znížiť náklady a zvýšiť konkurencieschopnosť. V roku 1987 som teda popri práci vyvinul prvý program FiLiP® – komplexný balík programov na správu bytov. V súčasnosti KB-soft prevádzkuje 4 rôzne vývojové verzie programu a všetky vychádzajú z praktických požiadaviek pracovníkov správy bytov, respektíve z ich prirodzených postupov.“ 

Nová generácia nastupuje   

„Začínali sme ako malinká firma. Nikdy som nemal ambíciu zamestnávať veľa ľudí, ale robiť robotu čo najlepšie a najefektívnejšie. Najmä ak uvážime, že nie som manažér, ale technik. Za čo som však naozaj vďačný je to, že našu firmu tvoria ľudia, ktorí sú vo svojej práci spokojní a veľmi zruční. V súčasnosti ma najviac irituje, keď vás nejaká firma (a nezáleží v akej oblasti) presvedčí o svojich kvalitách a výhodách a vy podpíšete zmluvu. Po čase však zistíte, že hoci sa to zdalo výhodné, nestálo to za to a navyše, že zo spolupráce akosi „nemôžete von“. Veľmi si preto cením otvorenú komunikáciu a ústretovosť, akú vidím, napríklad aj v resitechu. Aj my sme robili a robíme veci maximálne user friendly – aj čo sa týka komunikácie, prístupu, či práce s programom. 

Verím totiž tomu, že pokiaľ k svojej práci pristupujete férovo, tak z toho nemusia byť až také veľké peniaze, hlavne, že tú prácu vykonávajú spokojní a šťastní ľudia.“ 

Sme v etape pre ďalšie tisícročie a práca resitechu ma oslovila

„Je potrebné posúvať svoje hranice dopredu a poskytovať svojim klientom to, čo si zaslúžia. A v 21. storočí si zaslúžia systém tohto storočia.“ Karol Bitto preto integroval riešenie resitech do svojho portfólia, čím umožnil lepšie služby pre bytové domy, a to aj vďaka funkcionalitám, ako je napríklad hlasovanie s automatickým vyhodnotením.

„Pre nás je resitech najväčším prínosom v možnosti hlasovania s notifikovaním a  automatickým vyhodnotením. Táto spolupráca nám umožnila implementovať moderné riešenia a priniesla značné výhody. Teraz sme mali hlasovanie, kde pri prvom hlasovaní z 54 vlastníkov hlasovalo 21, čo považujeme za úspech, keďže na schôdze všeobecne veľa ľudí nechodí. Zvyčajne sa stáva, že na fyzických schôdzach sa zúčastní len niekoľko ľudí, maximálne štvrtina. Chcem tým povedať, že uznášaniaschopnosť je často nereálna, takže v tomto nám resitech veľmi pomáha a chceme ho naďalej využívať. Resitech je systém, ktorý reálne približuje správu mnohým ľuďom.“   

„Mám ešte sny, ako ísť dopredu, len keby bolo viac času“ 

Karol Bitto má hlavu plnú nápadov. Na prelome tisícročia vyvinul na svoju dobu unikátny a veľmi úspešný program „Blesk“ na tvorbu rozvrhu hodín, ktorý predával stovkám škôl na území SR a ČR. 

Vznikom programu FiLiP® sa jeho autor nezastavil, práve naopak. Spoločnosť KB-soft okrem FiLiP-a rozvíja aj ďalšie produkty, ako sú elektronické nástenky a systémy pre účtovníctvo a vyúčtovanie tepla, čo umožňuje správcom bytových domov komplexné riešenie ich potrieb. Následne po vzniku KB-soft vznikla ďalšia spoločnosť KB-byty. Tá začala robiť servis programom, ktoré KB-soft robil pre bytové domy. „Robil som to prevažne ja, poskytoval som konzultačné činnosti. Následne som sa spojil s kolegom, ktorý robil riaditeľa v bytovom podniku. Bolo len otázkou času, kedy sme si povedali, že by bolo dobré spravovať byty. Bol to postupný rozbeh, no čoskoro vznika správcovská spoločnosť KB-byty Čadca.“ A tá je na trhu už 12 rokov a darí sa jej.  

Ak máte záujem o informácie, pokojne sa na pána Bitta môžete obrátiť a kontaktovať ho cez stránku: https://www.kbgroup.sk

V resitechu sme hrdí na to, že môžeme pracovať s takým inovátorom v oblasti bytových domov, ako je Karol Bitto, a tešíme sa na nasledujúce spoločné projekty, ktoré prinesú ďalšie zlepšenia pre našich klientov.